Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Tezgel Marketler (“Satıcı”) ile ürün ve hizmetlerin elektronik ortamda satın alınması sırasında müşteriler (“Alıcı”) arasında düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır. Alıcı, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla, Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme konusu ürün veya hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve diğer ayrıntılar bu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Satıcı, sipariş edilen ürünleri Alıcı'nın belirtmiş olduğu adrese teslim eder. Teslimat süresi, sipariş onayının alındığı tarihten itibaren en geç 30 iş günü içinde gerçekleştirilir. Teslimat süresinin uzaması durumunda, Alıcı'ya önceden bilgi verilir ve onayı alınır. Alıcı, teslim aldığı ürünlerin ayıplı olması durumunda, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilir. İade taleplerinde, ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade süreci, Alıcı'nın yazılı olarak Satıcı'ya başvurması ile başlatılır ve gerekli incelemelerin ardından sonuçlandırılır.